วิธีขอลบข้อมูล

หากคุณเคยเชื่อมบัญชี Facebook กับ BIDKan คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ได้จาก Facebook ได้ 2 วิธีตามด้านล่าง

วิธีที่ 1 — ปลดแอปออกจาก Facebook (อัตโนมัติ)

เมื่อคุณลบแอป BIDKan ออกจากการตั้งค่า Facebook ของคุณ (Settings → Apps and Websites → BIDKan → Remove) Facebook จะส่งคำขอมายังระบบของเราโดยอัตโนมัติ ระบบจะตัดการเชื่อมต่อ Facebook ออกจากบัญชีและลบข้อมูลที่ได้จาก Facebook ทันที โดยไม่ต้องติดต่อใคร

วิธีที่ 2 — ติดต่อทีมงาน (ด้วยตนเอง)

คุณส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ contact@bidkan.com ได้โดยตรง โปรดแจ้งอีเมลของบัญชีที่ต้องการให้เราตรวจสอบ — ทีมงานจะดำเนินการลบให้ภายใน 14 วัน

ข้อมูลที่จะถูกลบ

• การเชื่อมต่อบัญชี Facebook (การ login ผ่าน Facebook)
• ตัวระบุตัวตนที่ได้จาก Facebook ที่ผูกกับบัญชีของคุณ
• การผูกข้อมูลลูกค้าที่มาจาก Facebook กับบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บไว้

เราจำเป็นต้องเก็บ บันทึกการทำธุรกรรม — ประวัติคำสั่งซื้อ การประมูล และการชำระเงิน — ไว้ตามที่กฎหมายและการบัญชีกำหนด แม้คุณจะลบการเชื่อมต่อ Facebook แล้ว บันทึกเหล่านี้จะถูกตัดการเชื่อมโยงกับตัวตน Facebook ของคุณ แต่ยังคงอยู่ในระบบเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

บัญชีหลักของคุณ (อีเมล + รหัสผ่าน) จะยังใช้งานได้ตามปกติ — การลบข้อมูล Facebook ไม่ได้ปิดบัญชี BIDKan ของคุณ หากต้องการลบบัญชีทั้งหมด โปรดติดต่อทีมงานตามวิธีที่ 2

ตรวจสอบสถานะคำขอ

เมื่อระบบรับคำขอลบข้อมูลอัตโนมัติ คุณจะได้รับ รหัสยืนยัน (confirmation code) ใช้รหัสนั้นตรวจสอบสถานะได้ที่หน้า ตรวจสอบสถานะคำขอ (ต้องมีรหัสยืนยันจึงจะดูสถานะได้)